Das RMM mit nativer KI für MSPs und IT-Berater.
Fernwartung, Monitoring, Patch-Management und Skripte mit KI für Windows, Linux und macOS, in einer einzigen Plattform.
Verbinden Sie sich in Sekunden mit jedem Rechner. Die KI stellt Diagnosen, schreibt Skripte und dokumentiert, während Sie reparieren. Sie drücken Enter, KairosLink erledigt den Rest.
14 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte
Agent für Windows · macOS · Linux
Fernwartung
Greifen Sie in Sekunden auf jedes Gerät zu: Die Verbindung handelt LAN, direktes Peer-to-Peer oder Relay aus, sogar am Anmeldebildschirm.
Fernwartung ansehen
Funktioniert, bevor sich jemand anmeldet: Die Verbindung erreicht den Anmeldebildschirm.
KI-Skripte
Die KI schreibt die Skripte, Sie geben frei, und alles bleibt protokolliert.
KI-Skripte ansehenMonitoring
Überwachen Sie Datenträger, Arbeitsspeicher und Verfügbarkeit in Echtzeit, mit Warnungen.
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Service Desk
Tickets mit SLAs, um den Support Ihres MSP durchgängig zu organisieren.
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Patch-Management
Halten Sie Windows, Linux und macOS aktuell und behalten Sie kritische Patches auf jedem Gerät im Griff.
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Was Ihr Kunde sieht.
Geben Sie Ihren Kunden Einblick in ihre Infrastruktur, ohne Zugriff auf Ihre Konsole.
Kundenportal ansehen
Alles Übrige, bereits inbegriffen.
- Verwaltung von Linux-Servern Ein nativer Linux-Agent mit Inventar, systemd-Diensten, Monitoring, Patches mit apt und dnf, Bash-Befehlen und einem Remote-Dateiexplorer.
- Remote-Terminal Eine aktive Shell im Browser auf dem Gerät, mit Live-Ausgabe, Strg+C und Aufzeichnung der Sitzung.
- Wissensdatenbank Einmal dokumentieren und wiederverwenden: Artikel verknüpft mit Tickets und Problemen, Volltextsuche, Vorschläge im Portal, die Tickets vermeiden, und offizielle Artikel, die sich selbst aktualisieren.
- Kundenzufriedenheit Der Kunde bewertet das Ticket direkt aus der E-Mail von 1 bis 5, ohne Login, und der Bericht zeigt den Durchschnitt je Techniker.
- Problemmanagement Fassen Sie die Tickets zusammen, die dieselbe Ursache haben, bringen Sie die Übergangslösung in das Ticket des Kunden und messen Sie die Untersuchung mit ihrem Bericht.
- Unternehmens-SSO Ihre Techniker melden sich mit der Identität Ihres Unternehmens an, über Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace oder OIDC. Verfügbar mit KairosEnterpriseFlex.
- Zugangsdaten-Tresor Die Passwörter Ihrer Kunden mit AES-256-Verschlüsselung und Protokollierung jeder Aktion.
- Active-Directory-Prüfung Prüfen Sie die Domäne und liefern Sie einen PDF-Bericht mit einer Bewertung von 0 bis 100.
- Remote-Dateiexplorer Durchsuchen und übertragen Sie Dateien auf jedem Gerät direkt aus dem Browser.
- White-Label-Berichte Berichte zu Patches, Zeiten und Tickets als PDF mit Ihrem Logo, dazu CSV.
- Bildschirmwand Alle Bildschirme einer Gerätegruppe in einer Ansicht, wie eine Kamerawand. Bis zu 16 gleichzeitig, mit direktem Sprung in die Fernwartung jedes einzelnen Geräts.
- Webfilter Domains nach Kategorie direkt auf dem Gerät sperren, ohne Appliance und ohne Änderungen am Netzwerk. Mit Richtlinien je Gerät, je Active-Directory-Gruppe oder je Organisationseinheit.
- Sicherheitslage und Virenschutz Bewerten Sie den Schutz jedes Geräts und verwalten Sie Defender zentral.
- DLP: Data Loss Prevention Steuerung von USB-Geräten, Datenklassifizierung, Inhaltsprüfung und Kanalsteuerung. Verfügbar ab KairosEnterprise.
- Kontosperrungen Finden Sie heraus, warum ein Active-Directory-Konto immer wieder gesperrt wird: das auslösende Gerät, die Herkunft der fehlgeschlagenen Anmeldungen, auf welchen Geräten der Benutzer angemeldet ist und was dort weiterhin mit dem alten Passwort versucht, sich anzumelden.
- Microsoft 365 Inventar und Lizenzen des Tenants je Kunde, eine Prüfung des Kontozugriffs mit 21 katalogisierten Feststellungen und korrigierende Aktionen hinter einer Bestätigung, alles unter Ihrer Marke.
- SSL-Zertifikate Inventar, Warnungen vor dem Ablauf und automatische Erneuerung über ACME.
- Netzwerkerkennung LAN-Scan je Kunde von einer Sonde aus: Geräteinventar und Abdeckung der Verwaltung (wie viele Geräte den Agent haben und wie viele nicht).
- GPO-Bereitstellung Flächendeckende Installation des Agents in der gesamten Domäne per Gruppenrichtlinie, Rollback inbegriffen.
Ein RMM, das mitdenkt.
Sofortige Verbindung
Fernzugriff in unter 5 Sekunden. Ohne VPN, ohne lange Einrichtung, ohne komplizierte Installation bei Ihrem Kunden.
Wirklich integrierte KI
Kein Chatbot. Sie liest das Gerät aus, schlägt Diagnosen vor, schreibt die Skripte und dokumentiert die Sitzung, ohne dass Sie darum bitten müssen.
In Lateinamerika entwickelt
Preise in US-Dollar, transparent und öffentlich. Der Support erfolgt KI-gestützt auf Deutsch, direkt in der Konsole. Kartenzahlung über Stripe.
Unsere Geschichte
Wir haben es gebaut, weil wir es gebraucht haben
KairosLink ist nicht als Produkt zum Verkaufen entstanden. Es ist innerhalb von MITS Group entstanden, einem MSP, der Infrastruktur für Behörden, Energieunternehmen, Einrichtungen im Gesundheitswesen und private Unternehmen verwaltet und ein Werkzeug brauchte, das auf Spanisch funktionierte, mit einem Preis, der für die Region Sinn ergab, und ohne Vertragsbindung. Nichts am Markt erfüllte alle drei Punkte.
Heute verwaltet KairosLink 14.500 Endpoints produktiv in 7 Ländern. Zu seinen Anwendern zählen MSPs, die auf der Plattform Portfolios von mehr als 400 Kunden betreuen.
Es ist dasselbe Werkzeug, das wir täglich benutzen. Keine abgespeckte Version, keine Demo.
14.500
verwaltete Endpoints
7
Länder
+400
Kunden in einem einzigen MSP-Portfolio
Sie brauchen nur Fernwartung? KairosLink Remoto ist für immer kostenlos.
Mit KairosLink Remoto verbinden Sie sich in Sekunden mit jedem PC. Ohne VPN, ohne Einrichtung und immer mit Zustimmung der Gegenseite.
Keine zeitliche Begrenzung der Sitzung | Keine Registrierung, keine Kreditkarte | Für den privaten Gebrauch
Häufige Fragen
Was ist KairosLink?
KairosLink ist eine einheitliche Plattform für Remote Monitoring and Management (RMM) und Service Desk (ITSM) mit nativer künstlicher Intelligenz, gebaut für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Berater. Sie umfasst unbeaufsichtigte Fernwartung, Monitoring in Echtzeit, Patch-Management für Windows, Linux und macOS, Tickets mit SLAs, einen verschlüsselten Zugangsdaten-Tresor, eine Active-Directory-Prüfung und die Erstellung von Skripten mit KI, alles in einer einzigen Web-Konsole.
Was kostet KairosLink?
Pläne mit öffentlichem Preis beginnen bei USD 36 pro Monat. Jeder Plan enthält einen festgelegten Funktionsumfang und eine festgelegte Kapazität; KairosEnterpriseFlex wird auf Anfrage kalkuliert. Alle Details sind auf der Preisseite veröffentlicht.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Die Testphase dauert 14 Tage, mit Zugriff auf die Standard-Softwaremodule und ohne Kreditkarte. Die vertraglichen Leistungen von KairosEnterpriseFlex sind nicht enthalten.
Wie bezahle ich?
Mit Kredit- oder Debitkarte über Stripe, in US-Dollar. Das Abonnement läuft monatlich: Sie können den Plan jederzeit wechseln oder im Abrechnungsportal kündigen.
Was ist KairosLink Remoto, und worin unterscheidet es sich von der Plattform?
KairosLink Remoto ist ein kostenloses, eigenständiges Produkt für begleitete Fernwartung: Sie laden es herunter, es zeigt eine ID und ein Passwort an, und die Person auf der anderen Seite muss die Verbindung immer annehmen. Es verlangt kein Konto, und die Sitzungen sind zeitlich nicht begrenzt. Die Plattform KairosLink dagegen ist die Verwaltungsplattform für MSPs: unbeaufsichtigter Zugriff, Monitoring, Patches, Tickets und die übrigen Verwaltungsmodule.
Kann ich mich mit einem Gerät verbinden, wenn niemand davor sitzt?
Ja. Der Agent von KairosLink erlaubt unbeaufsichtigten Zugriff: Der Techniker kann sich mit einem Gerät verbinden, dessen Sitzung geschlossen oder gesperrt ist, den Anmeldebildschirm von Windows sehen, seine Zugangsdaten eingeben und nach dem Sitzungswechsel weiterarbeiten.
Wo stehen die Server, und welche Latenz hat die Fernwartung?
Das Relay für die Fernwartung steht in São Paulo, Brasilien, mit einer Latenz von rund 56 ms, gemessen aus Argentinien. Der Datenverkehr läuft verschlüsselt über WSS auf Port 443, was Verbindungen auch durch Unternehmens-Firewalls und durch Netzwerke erlaubt, die unübliche Ports blockieren.
Werden die Befehle, die Techniker ausführen, protokolliert?
Ja, immer. Jeder Befehl und jedes Skript, das von der Plattform aus ausgeführt wird, wird protokolliert: mit dem Techniker, der es gesendet hat, dem Zielgerät, dem vollständigen Inhalt des Befehls, der erhaltenen Ausgabe sowie Datum und Uhrzeit. Dieser Nachweis schützt den MSP vor Beanstandungen seines Kunden.
Tragen die Berichte meine Marke oder die von KairosLink?
Sie tragen Ihre Marke. Die PDF-Berichte für Ihre Kunden (Monitoring, Patches, Tickets, Zeiten) gehen mit dem Logo und der Kopfzeile Ihres Unternehmens hinaus. KairosLink bleibt für Ihren Endkunden unsichtbar.
Welche Betriebssysteme unterstützt der Agent?
Windows, Linux und macOS, mit einem eigenen Agent für jedes System. Unter Windows ist es ein MSI-Installationsprogramm für 32 und 64 Bit, das in Sekunden ausgerollt ist. Unter Linux ist es ein natives Binary von rund 2,4 MB ohne Systemabhängigkeiten, installiert als systemd-Dienst mit einem einzeiligen Befehl, den die Konsole erzeugt: Unterstützt werden die wichtigsten Distributionen (Ubuntu, Debian, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux, CentOS, Fedora, openSUSE, SUSE Linux Enterprise, Oracle Linux, Amazon Linux, Arch Linux und Alpine), immer auf systemd und der Architektur x86_64, und Alpine muss mit systemd eingerichtet werden, weil es standardmäßig OpenRC verwendet. Unter macOS ist es ein .pkg-Installationsprogramm, das wie unter Linux mit einem einzeiligen Befehl eingespielt wird: ein universelles Binary für Apple Silicon und Intel, von Apple unter der Developer ID von MITS GROUP LLC signiert und notarisiert.
In welcher Sprache ist die Plattform?
Die Oberfläche und die Dokumentation gibt es auf Deutsch, Englisch, Spanisch und brasilianischem Portugiesisch. Keine maschinelle Übersetzung. Der Support erfolgt KI-gestützt auf Deutsch, direkt in der Konsole.
Kann KairosLink das Surfen auf verwalteten Geräten filtern?
Ja. Der Webfilter arbeitet auf DNS-Ebene: Sie legen Richtlinien nach Kategorie fest (Schadsoftware und Phishing, Inhalte für Erwachsene, Glücksspiel, soziale Netzwerke), dazu eigene Freigabe- und Sperrlisten für Domains, und wenden sie je Kunde, je Gerät oder je Active-Directory-Gruppe an. Jeder blockierte Versuch wird mit Domain, Gerät und Datum protokolliert.
Kann der Benutzer den Webfilter umgehen, indem er den Browser wechselt?
Nein. Der Filter greift bei der DNS-Auflösung des Geräts, nicht im Browser und nicht als Erweiterung, und deckt damit jeden Browser und jede Anwendung ab. Die Richtlinie kann außerdem bekannte Endpunkte für DNS over HTTPS (DoH) sperren, damit der Browser den Filter nicht von sich aus umgehen kann.
Wie erneuere ich die SSL-Zertifikate meiner Kunden, ohne jedes Jahr zu zahlen?
KairosLink stellt SSL-Zertifikate über das ACME-Protokoll von Let's Encrypt aus und erneuert sie, ohne Kosten je Zertifikat, einschließlich Wildcard- und Multi-Domain-Zertifikaten. Die Erneuerung läuft automatisch 30 Tage vor dem Ablauf, mit Installation auf IIS und Exchange und einer Warnung an den Techniker, wenn etwas zweimal fehlschlägt.
Wo liegt der private Schlüssel der Zertifikate, die KairosLink erneuert?
Auf dem Server des Kunden. Der Agent erzeugt das Schlüsselpaar und den CSR auf dem Gerät selbst; die Plattform transportiert nur den CSR und das ausgestellte Zertifikat, also öffentliches Material. Der private Schlüssel wird nie an KairosLink übertragen und nie dort gespeichert.
Unterstützt KairosLink Linux-Server?
Ja. KairosLink hat einen eigenen Linux-Agent, getrennt von dem für Windows: ein natives Binary von rund 2,4 MB ohne Systemabhängigkeiten, installiert als systemd-Dienst, läuft als root und meldet sich alle 20 Sekunden. Er deckt Inventar, installierte Software, systemd-Dienste, Prozesse, Monitoring mit Warnungen, Cron-Jobs und Timer, einen Dateiexplorer, Bash-Befehle und vollständiges Patch-Management ab.
Welche Linux-Distributionen unterstützt KairosLink?
Die wichtigsten Linux-Distributionen: Ubuntu, Debian, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux, CentOS, Fedora, openSUSE, SUSE Linux Enterprise, Oracle Linux, Amazon Linux, Arch Linux und Alpine. Alle brauchen systemd und die Architektur x86_64. Alpine, das standardmäßig OpenRC verwendet, muss mit systemd eingerichtet werden.
Kann ich einen Ubuntu- oder AlmaLinux-Server aus der Konsole patchen?
Ja. Die Konsole ermittelt die offenen Updates, installiert alle oder nur einzelne, bietet einen Modus nur für Sicherheitsupdates und zeigt den Fortschritt live während der Installation, mit einer Historie der installierten Updates. Sie arbeitet mit apt in der Debian-Familie und mit dnf in der Red-Hat-Familie. Verlangt ein Paket einen Neustart, wird der Neustart aus der Konsole geplant und kann abgebrochen werden.
Gibt es eine mobile App für Techniker?
Ja. KairosLink hat eine Android-App, mit der der Techniker Geräte aus der Ferne vom Smartphone aus steuert, mit derselben Bedienung wie in der Konsole.
Verbindet sich KairosLink mit den Microsoft-365-Tenants meiner Kunden?
Ja. Jeder Kunde verbindet seinen Tenant einmal, mit der Zustimmung seines Administrators, und die Konsole holt Benutzer, Lizenzen und die von Intune verwalteten Geräte herein. Darauf setzt die Prüfung des Kontozugriffs auf: zehn Prüfungen bei Microsoft und ein deterministischer Katalog von 21 Feststellungen mit fester Einstufung, ohne künstliche Intelligenz in den Kriterien. Die Konsole beobachtet außerdem die Lizenzierung und warnt, wenn eine Lizenz bald abläuft, wenn ein Abonnement ausgesetzt bleibt und wenn die Lizenzplätze ausgehen. Sie liest ohne Einschränkungen und schreibt nur das, wozu der Administrator des Kunden zugestimmt hat und was ein Techniker auf einem Bestätigungsbildschirm bestätigt hat: Sitzungen widerrufen, ein Konto aktivieren oder eine Passwortänderung erzwingen.
KairosLink 14 Tage kostenlos testen.
Zugriff auf die Standard-Softwaremodule, ohne Kreditkarte. Wählen Sie einen Plan, wenn Sie so weit sind.
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