Rückerstattungsrichtlinien

Diese Rückerstattungsrichtlinien beschreiben die Bedingungen für Kündigung und Erstattung der Abonnements von KairosLink, betrieben von MITS GROUP LLC ("MITS GROUP", "wir"). Sie sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Kostenlose Testphase

KairosLink bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Kreditkarte. Während der Testphase wird nichts abgebucht. Wenn Sie zum Ende der Testphase keinen kostenpflichtigen Plan erwerben, entstehen für das Konto keine Kosten.

2. Abonnements und Verlängerung

Kostenpflichtige Pläne werden als Abonnements mit monatlicher Abrechnung erworben. Das Abonnement verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, bis Sie es kündigen. Der Betrag für jeden Zeitraum wird im Voraus abgebucht.

3. Kündigung

Wenn Sie kündigen, behalten Sie den Zugang zum Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums, und es erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

4. Rückerstattungen

Wir erstatten den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum jeder Abbuchung. Wenn Sie innerhalb dieser 14 Tage eine Erstattung anfordern, erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig.

Nach 14 Tagen ab dem Datum der Abbuchung ist der betreffende bezahlte Zeitraum nicht erstattungsfähig. Die Kündigung bleibt jederzeit möglich und beendet künftige Abbuchungen, wobei der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten bleibt.

5. Wie Sie kündigen oder eine Erstattung anfordern

Sie können Ihr Abonnement in Ihrem Konto auf der Plattform verwalten oder kündigen. Für Erstattungsanfragen oder Fragen zur Abrechnung schreiben Sie uns an [email protected] und nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie die Angaben zur Abbuchung.

6. Zahlungsdienstleister

Die Abbuchungen werden sicher über Stripe (Stripe, Inc. und verbundene Unternehmen) abgewickelt, unseren Zahlungsdienstleister. Verkauf und Abrechnung der Abonnements übernimmt MITS GROUP LLC als Verkäuferin. Erstattungsanfragen werden direkt mit uns über die in diesen Richtlinien genannten Wege bearbeitet.

7. Änderungen dieser Richtlinien

Wir können diese Rückerstattungsrichtlinien aktualisieren. Wir veröffentlichen die jeweils geltende Fassung auf dieser Seite und geben das Datum der letzten Aktualisierung an.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Kündigungen oder Rückerstattungen schreiben Sie uns an [email protected].

Postanschrift

MITS GROUP LLC 2201 Menaul Blvd NE Ste A Albuquerque, NM 87107 Vereinigte Staaten

Maßgebliche Sprache

Dieses Dokument ist eine Übersetzung, die ausschließlich der Erleichterung dient. Die spanischsprachige Fassung ist der rechtlich verbindliche Text; bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen den Fassungen hat die spanische Fassung Vorrang.