Política de Reembolsos

Esta Política de Reembolsos describe las condiciones de cancelación y reembolso de las suscripciones a KairosLink, operada por MITS GROUP LLC ("MITS GROUP", "nosotros"). Forma parte de nuestros Términos y Condiciones.

1. Período de prueba gratuito

KairosLink ofrece un período de prueba gratuito de 14 días, sin necesidad de ingresar una tarjeta. Durante la prueba no se realiza ningún cargo. Si no contratás un plan pago al finalizar la prueba, la cuenta no genera cobros.

2. Suscripciones y renovación

Los planes pagos se contratan por suscripción con facturación mensual. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles. El importe de cada período se cobra por adelantado.

3. Cancelación

Al cancelar, conservás el acceso al servicio hasta el final del período que ya pagaste y no se te realizan cargos posteriores. No es necesario dar un motivo.

4. Reembolsos

Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de cada cobro. Si solicitás un reembolso dentro de ese plazo de 14 días, te devolvemos el importe abonado en su totalidad.

Pasados los 14 días desde la fecha del cobro, ese período abonado no es reembolsable. La cancelación sigue disponible en cualquier momento y detiene los cobros futuros, conservando el acceso hasta el final del período ya pagado.

5. Cómo cancelar o solicitar un reembolso

Podés gestionar o cancelar tu suscripción desde tu cuenta en la plataforma. Para solicitudes de reembolso o consultas de facturación, escribinos a [email protected] indicando el correo de tu cuenta y el detalle del cobro.

6. Procesador de pagos

El cobro se procesa de forma segura a través de Stripe (Stripe, Inc. y sus afiliadas), nuestro proveedor de servicios de pago. La venta y facturación de las suscripciones están a cargo de MITS GROUP LLC como vendedor de registro. Las solicitudes de reembolso se gestionan directamente con nosotros a través de los canales indicados en esta política.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Reembolsos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

8. Contacto

Por consultas sobre cancelaciones o reembolsos, escribinos a [email protected].

Domicilio postal

MITS GROUP LLC 2201 Menaul Blvd NE Ste A Albuquerque, NM 87107 Estados Unidos