Política de Reembolsos

Esta Política de Reembolsos descreve as condições de cancelamento e reembolso das assinaturas do KairosLink, operado pela MITS GROUP LLC ("MITS GROUP", "nós"). Ela faz parte dos nossos Termos e Condições.

1. Período de teste gratuito

O KairosLink oferece um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão. Nenhuma cobrança é feita durante o teste. Se você não contratar um plano pago quando o teste terminar, a conta não gera cobranças.

2. Assinaturas e renovação

Os planos pagos são contratados como assinaturas com cobrança mensal. A assinatura renova automaticamente ao final de cada período até você cancelar. O valor de cada período é cobrado antecipadamente.

3. Cancelamento

Ao cancelar, você mantém o acesso ao serviço até o fim do período que já pagou, e nenhuma nova cobrança é feita. Não é preciso justificar o motivo.

4. Reembolsos

Oferecemos reembolso integral dentro de 14 dias contados da data de cada cobrança. Se você solicitar o reembolso dentro dessa janela de 14 dias, devolvemos integralmente o valor pago.

Depois de 14 dias da data da cobrança, aquele período pago não é reembolsável. O cancelamento continua disponível a qualquer momento e interrompe as cobranças futuras, mantendo o acesso até o fim do período já pago.

5. Como cancelar ou solicitar reembolso

Você pode gerenciar ou cancelar a sua assinatura pela sua conta na plataforma. Para solicitações de reembolso ou dúvidas de faturamento, escreva para [email protected] informando o e-mail da conta e os detalhes da cobrança.

6. Processador de pagamentos

As cobranças são processadas com segurança pela Stripe (Stripe, Inc. e suas afiliadas), nosso provedor de serviços de pagamento. A venda e o faturamento das assinaturas são feitos pela MITS GROUP LLC como seller of record. As solicitações de reembolso são tratadas diretamente conosco pelos canais indicados nesta política.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Reembolsos. Publicaremos a versão vigente nesta página e indicaremos a data da última atualização.

8. Contato

Para dúvidas sobre cancelamentos ou reembolsos, escreva para [email protected].

Endereço postal

MITS GROUP LLC 2201 Menaul Blvd NE Ste A Albuquerque, NM 87107 Estados Unidos

Idioma vinculante

Este documento é uma tradução fornecida apenas por conveniência. A versão em espanhol é o texto juridicamente vinculante e, em caso de qualquer divergência ou conflito entre as versões, prevalecerá a versão em espanhol.