O RMM com IA nativa para MSPs e consultores de TI.
Acesso remoto, monitoramento, gestão de patches e scripts com IA em Windows, Linux e macOS, em uma única plataforma.
Conecte-se a qualquer computador em segundos. A IA diagnostica, escreve os scripts e documenta enquanto você resolve. Você aperta Enter, o KairosLink faz o resto.
14 dias grátis · Sem cartão de crédito
Agente para Windows · macOS · Linux
Acesso remoto
Acesse qualquer computador em segundos: a conexão negocia LAN, peer to peer direto ou relay, mesmo na tela de logon.
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Funciona antes de alguém entrar: a conexão chega até a tela de logon.
Monitoramento
Acompanhe disco, memória e disponibilidade em tempo real, com alertas.
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Service desk
Chamados com SLA para organizar o suporte do seu MSP de ponta a ponta.
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Gestão de patches
Mantenha Windows, Linux e macOS atualizados e controle os patches críticos em cada computador.
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O que o seu cliente vê.
Dê ao cliente visibilidade sobre a própria infraestrutura sem acesso ao seu painel.
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Todo o resto, já incluído.
- Gerenciamento de servidores Linux Um agente Linux nativo com inventário, serviços systemd, monitoramento, patches com apt e dnf, comandos bash e explorador de arquivos remoto.
- Terminal remoto Um shell ao vivo no navegador, conectado ao dispositivo, com saída em tempo real, Ctrl+C e gravação da sessão.
- Base de conhecimento Documente uma vez e reaproveite: artigos ligados a chamados e problemas, busca em texto completo, sugestões no portal que evitam chamados e artigos oficiais que se atualizam sozinhos.
- Satisfação do cliente O cliente avalia o chamado de 1 a 5 direto pelo e-mail, sem login, e o relatório mostra a média por técnico.
- Gestão de problemas Agrupe os chamados que compartilham uma causa raiz, leve a solução de contorno para o chamado do próprio cliente e meça a investigação com o relatório dedicado.
- SSO corporativo Seus técnicos entram com a identidade da sua empresa por Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace ou OIDC. Disponível com o KairosEnterpriseFlex.
- Cofre de credenciais As senhas dos seus clientes com criptografia AES-256 e auditoria por ação.
- Assessment de Active Directory Audite o domínio e entregue um relatório em PDF com nota de 0 a 100.
- Explorador de arquivos remoto Navegue e transfira arquivos em qualquer computador direto do navegador.
- Relatórios com a sua marca Relatórios de patches, horas e chamados em PDF com o seu logo, além de CSV.
- Painel de telas Todas as telas de um grupo de computadores em uma única visão, como um mosaico de câmeras. Até 16 ao mesmo tempo, com acesso remoto direto a qualquer uma delas.
- Filtragem web Bloqueio de domínios por categoria direto no computador, sem appliance e sem mudanças na rede. Com políticas por computador, por grupo do Active Directory ou por unidade organizacional.
- Postura de segurança e antivírus Avalie a proteção de cada computador e gerencie o Defender de forma centralizada.
- DLP: prevenção de perda de dados Controle de dispositivos USB, classificação de dados, inspeção de conteúdo e controle de canais. Disponível a partir do KairosEnterprise.
- Bloqueios de conta Descubra por que uma conta do Active Directory vive bloqueando: o computador de origem, as origens das tentativas que falharam, em quais computadores o usuário está conectado e o que continua tentando com a senha antiga.
- Microsoft 365 Inventário do tenant e licenciamento de cada cliente, um diagnóstico de acesso às contas com 21 apontamentos catalogados e ações corretivas protegidas por uma etapa de confirmação, tudo com a sua marca.
- Certificados SSL Inventário, alertas de vencimento e renovação automática via ACME.
- Descoberta de rede Varredura da LAN de cada cliente a partir de uma sonda: inventário de dispositivos e cobertura de gerenciamento (quantos computadores têm o agente e quantos não têm).
- Implantação via GPO Instalação em massa do agente em todo o domínio por política de grupo, com rollback incluído.
Um RMM que pensa junto com você.
Conexão instantânea
Acesso remoto em menos de 5 segundos. Sem VPN, sem configuração demorada, sem instalações complicadas para o seu cliente.
IA realmente integrada
Não é um chatbot. Ela lê o computador, sugere diagnósticos, escreve os scripts e documenta a sessão sem que ninguém peça.
Feito na América Latina
Preço em dólar, mas pensado para o bolso latino-americano. Suporte em português, espanhol e inglês. Pagamento com cartão via Stripe.
Trajetória
Construímos porque precisávamos
O KairosLink não nasceu como um produto para vender. Nasceu dentro da MITS Group, um MSP que gerencia infraestrutura de órgãos públicos, empresas de energia, instituições de saúde e empresas privadas, e que precisava de uma ferramenta que funcionasse em espanhol, com um preço que fizesse sentido para a região e sem contratos de fidelidade. Nada no mercado atendia aos três critérios.
Hoje o KairosLink gerencia 14.500 endpoints em produção em 7 países. Entre seus usuários estão MSPs que gerenciam carteiras de mais de 400 clientes na plataforma.
É a mesma ferramenta que usamos todos os dias. Não é uma versão reduzida nem uma demonstração.
14.500
endpoints gerenciados
7
países
+400
clientes em uma única carteira de MSP
Só precisa de acesso remoto? O KairosLink Remoto é grátis para sempre.
O KairosLink Remoto conecta você a qualquer PC em segundos. Sem VPN, sem configuração e sempre com o consentimento do outro lado.
Sem limite de tempo de sessão | Sem cadastro nem cartão | Para uso pessoal
Perguntas frequentes
O que é o KairosLink?
O KairosLink é uma plataforma unificada de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) e service desk (ITSM) com inteligência artificial nativa, feita para MSPs e consultores de TI. Inclui acesso remoto não assistido, monitoramento em tempo real, gestão de patches de Windows, Linux e macOS, chamados com SLA, cofre de credenciais criptografado, assessment de Active Directory e geração de scripts com IA, tudo em um único console web.
Quanto custa o KairosLink?
Os planos com preço público começam em USD 36 por mês. Cada plano inclui um conjunto definido de recursos e capacidade; o KairosEnterpriseFlex é cotado caso a caso. Os detalhes completos estão publicados na página de preços.
Existe teste gratuito?
Sim. O teste dura 14 dias, com acesso aos módulos de software padrão e sem cartão de crédito. Os serviços contratuais do KairosEnterpriseFlex não estão incluídos.
Como faço o pagamento?
Com cartão de crédito ou débito pela Stripe, em dólares americanos. A assinatura é mensal: você pode trocar de plano ou cancelar quando quiser pelo portal de faturamento.
O que é o KairosLink Remoto e qual a diferença para a plataforma?
O KairosLink Remoto é um produto separado e gratuito de acesso remoto assistido: você baixa, ele mostra um ID e uma senha, e a pessoa do outro lado sempre precisa aceitar a conexão. Não exige conta e as sessões não têm limite de tempo. Já o KairosLink é a plataforma de gerenciamento para MSPs: acesso não assistido, monitoramento, patches, chamados e os demais módulos de gestão.
Posso me conectar a um computador se não houver ninguém do outro lado?
Sim. O agente do KairosLink permite acesso não assistido: o técnico pode se conectar a um computador com a sessão encerrada ou bloqueada, ver a tela de logon do Windows, digitar suas credenciais e continuar trabalhando depois da troca de sessão.
Onde ficam os servidores e qual a latência do acesso remoto?
O relay de acesso remoto fica em São Paulo, Brasil, com latência em torno de 56 ms medida a partir da Argentina. O tráfego viaja criptografado sobre WSS na porta 443, o que permite conexões mesmo através de firewalls corporativos e redes que bloqueiam portas fora do padrão.
Os comandos que os técnicos executam ficam auditados?
Sim, sempre. Todo comando ou script executado a partir da plataforma é registrado com o técnico que o enviou, o computador de destino, o conteúdo completo do comando, a saída obtida e a data e hora. Esse registro protege o MSP diante de qualquer reclamação do cliente.
Os relatórios saem com a minha marca ou com a do KairosLink?
Saem com a sua marca. Os relatórios em PDF destinados ao cliente (monitoramento, patches, chamados, horas) saem com o logo e o cabeçalho da sua empresa. O KairosLink fica invisível para o seu cliente final.
Quais sistemas operacionais o agente suporta?
Windows, Linux e macOS, com um agente próprio para cada um. No Windows é um instalador MSI de 32 e 64 bits, implantado em segundos. No Linux é um binário nativo de cerca de 2,4 MB sem dependências de sistema, instalado como serviço systemd com um comando de uma linha que o painel gera: as distribuições suportadas são as principais (Ubuntu, Debian, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux, CentOS, Fedora, openSUSE, SUSE Linux Enterprise, Oracle Linux, Amazon Linux, Arch Linux e Alpine), sempre em systemd e arquitetura x86_64, e o Alpine precisa ser configurado com systemd, já que usa OpenRC por padrão. No macOS é um instalador .pkg aplicado com um comando de uma linha, igual ao Linux: um binário universal para Apple Silicon e Intel, assinado e notarizado pela Apple sob o Developer ID da MITS GROUP LLC.
Qual é o idioma da plataforma?
Tudo em português, e também em espanhol e inglês: a interface, o suporte e a documentação. Sem tradução automática.
O KairosLink consegue filtrar a navegação web nos computadores gerenciados?
Sim. O módulo de filtragem web funciona no nível de DNS: você define políticas por categoria (malware e phishing, conteúdo adulto, apostas, redes sociais) mais suas próprias listas de domínios liberados e bloqueados, e as aplica por cliente, por computador ou por grupo do Active Directory. Cada tentativa bloqueada fica registrada com o domínio, o computador e a data.
O usuário consegue burlar a filtragem web trocando de navegador?
Não. A filtragem é aplicada na resolução DNS do computador, e não dentro de um navegador ou como extensão, então cobre todos os navegadores e aplicativos. A política também pode bloquear endpoints conhecidos de DNS over HTTPS (DoH) para que o navegador não contorne o filtro por conta própria.
Como renovar os certificados SSL dos meus clientes sem pagar todo ano?
O KairosLink emite e renova certificados SSL pelo protocolo ACME da Let's Encrypt, sem custo por certificado, incluindo certificados wildcard e multidomínio. A renovação é automática 30 dias antes do vencimento, com instalação em IIS e Exchange, e um alerta para o técnico se algo falhar duas vezes.
Onde fica a chave privada dos certificados que o KairosLink renova?
No servidor do cliente. O agente gera o par de chaves e a CSR na própria máquina; a plataforma só transporta a CSR e o certificado emitido, que são material público. A chave privada nunca é transmitida nem armazenada no KairosLink.
O KairosLink suporta servidores Linux?
Sim. O KairosLink tem um agente Linux próprio, separado do agente Windows: um binário nativo de cerca de 2,4 MB sem dependências de sistema, instalado como serviço systemd, rodando como root e reportando a cada 20 segundos. Ele cobre inventário, softwares instalados, serviços systemd, processos, monitoramento com alertas, jobs do cron e timers, explorador de arquivos, comandos bash e gestão de patches completa.
Quais distribuições Linux o KairosLink suporta?
As principais distribuições Linux: Ubuntu, Debian, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux, CentOS, Fedora, openSUSE, SUSE Linux Enterprise, Oracle Linux, Amazon Linux, Arch Linux e Alpine. Todas precisam de systemd e da arquitetura x86_64. O Alpine, que usa OpenRC por padrão, precisa ser configurado com systemd.
Posso aplicar patches em um servidor Ubuntu ou AlmaLinux pelo console?
Sim. O console lista as atualizações pendentes, instala todas ou apenas algumas, oferece um modo somente segurança e mostra o progresso ao vivo durante a instalação, com histórico do que foi instalado. Funciona com apt na família Debian e com dnf na família Red Hat. Se um pacote exigir reinicialização, ela é agendada pelo console e pode ser cancelada.
Existe aplicativo móvel para o técnico?
Sim. O KairosLink tem um aplicativo Android que permite ao técnico controlar dispositivos remotos pelo celular, com a mesma experiência do console.
O KairosLink se conecta aos tenants do Microsoft 365 dos meus clientes?
Sim. Cada cliente conecta o tenant uma única vez, com o consentimento do administrador dele, e o console traz usuários, licenças e os dispositivos gerenciados pelo Intune. O diagnóstico de acesso às contas roda em cima disso: dez verificações contra a Microsoft e um catálogo determinístico de 21 apontamentos com severidade fixa, sem inteligência artificial nos critérios. O console também acompanha o licenciamento e avisa quando uma licença está perto de vencer, quando uma assinatura fica suspensa e quando as licenças disponíveis acabam. Ele lê sem restrições e escreve apenas o que o administrador do cliente consentiu e um técnico confirmou em uma tela de confirmação: revogar sessões, habilitar uma conta ou forçar a troca de senha.
Teste o KairosLink grátis por 14 dias.
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Teste grátis por 14 dias