Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB") regeln den Zugang zur Plattform KairosLink und deren Nutzung. Betrieben wird sie von MITS GROUP LLC, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht des Bundesstaates New Mexico, Vereinigte Staaten ("MITS GROUP", "wir"). Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, nehmen Sie diese AGB vollständig an. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

1. Beschreibung des Dienstes

KairosLink ist eine einheitliche Plattform für Remote Monitoring and Management (RMM) und Vorfallmanagement (ITSM) mit Funktionen künstlicher Intelligenz, bestimmt für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Berater, um IT-Geräte zu verwalten, zu überwachen, zu unterstützen und Tickets dazu zu bearbeiten. Alle beschriebenen Funktionen sind produktiv verfügbar.

2. Konto und Voraussetzungen

Um KairosLink zu nutzen, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein und den Dienst in einem beruflichen oder unternehmerischen Zusammenhang nutzen. Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Registrierungsdaten, für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.

3. Zulässige Nutzung und Berechtigung für den Fernzugriff

Mit der Nutzung von KairosLink sichern Sie zu, dass Sie über die erforderliche Zustimmung und Berechtigung der Eigentümer und Benutzer der verwalteten Geräte verfügen, um den Agent zu installieren, technische Informationen zu erheben, Befehle auszuführen und Sitzungen der Fernwartung aufzubauen. Sie allein sind dafür verantwortlich, diese Berechtigungen einzuholen und aufrechtzuerhalten. KairosLink ist ein Werkzeug; die rechtmäßige und berechtigte Nutzung liegt in Ihrer Verantwortung.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um unberechtigt auf Systeme zuzugreifen, für rechtswidrige Tätigkeiten, zur Verletzung von Rechten Dritter oder zur Verbreitung von Schadsoftware.

4. Pläne, Abonnement und Zahlungen

KairosLink bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen und kostenpflichtige Abonnementpläne mit erweitertem Funktionsumfang. Preise, Limits und Bedingungen jedes Plans sind auf der Plattform angegeben und können mit angemessener Ankündigung geändert werden.

Kostenpflichtige Abonnements werden periodisch monatlich abgerechnet und verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, bis Sie kündigen. Sie können die Verlängerung jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Die Bedingungen für Kündigung und Rückerstattung sind in unseren Rückerstattungsrichtlinien aufgeführt.

Die auf die Transaktion anfallenden Steuern werden von MITS GROUP LLC nach den geltenden Vorschriften ermittelt und abgeführt und können dem Preis gegebenenfalls hinzugerechnet werden. Jede andere Steuer, die außerhalb der Transaktion für Sie anfallen kann, liegt in Ihrer Verantwortung, sofern nichts anderes angegeben ist.

5. Funktionen mit künstlicher Intelligenz

Die KI-Funktionen erzeugen Vorschläge, Skripte, Diagnosen und Dokumentation auf automatisierte Weise. Diese Ergebnisse können Fehler enthalten oder ungenau sein. Sie sind dafür verantwortlich, jeden Befehl und jedes Skript zu prüfen und zu bestätigen, bevor Sie es auf einem Gerät ausführen. KairosLink gewährleistet nicht, dass die Ausgaben der KI richtig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

6. Geistiges Eigentum

Software, Marke, Design und Inhalte von KairosLink stehen im Eigentum von MITS GROUP oder ihren Lizenzgebern und sind nach geltendem Recht geschützt. Sie erwerben daran keine Rechte, die über die beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz hinausgehen, die wir Ihnen für die Nutzung des Dienstes nach diesen AGB einräumen.

7. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, gewährleisten jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Wir können Wartungen, Updates oder Änderungen durchführen, die die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.

8. Gewährleistung und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeder Art über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus. Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haftet MITS GROUP nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen.

9. Freistellung

Sie stellen MITS GROUP von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer missbräuchlichen Nutzung des Dienstes, aus der fehlenden Berechtigung zum Zugriff auf Geräte oder aus einem Verstoß gegen diese AGB oder gegen das Gesetz entstehen.

10. Sperrung und Beendigung

Wir können ein Konto sperren oder beenden, wenn gegen diese AGB verstoßen wird oder wenn Nutzungen die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes gefährden. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen.

11. Änderungen

Wir können diese AGB aktualisieren. Wir veröffentlichen die jeweils geltende Fassung auf dieser Seite und geben das Datum der letzten Aktualisierung an. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der geltenden AGB.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht des Bundesstaates New Mexico, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Jede Streitigkeit, die nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, wird den zuständigen Gerichten im Bundesstaat New Mexico vorgelegt, soweit nicht eine zwingende Verbrauchervorschrift etwas anderes vorsieht.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB schreiben Sie uns an [email protected].

Postanschrift

MITS GROUP LLC 2201 Menaul Blvd NE Ste A Albuquerque, NM 87107 Vereinigte Staaten

Maßgebliche Sprache

Dieses Dokument ist eine Übersetzung, die ausschließlich der Erleichterung dient. Die spanischsprachige Fassung ist der rechtlich verbindliche Text; bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen den Fassungen hat die spanische Fassung Vorrang.