Dashboard

Esta é a primeira tela que você vê ao entrar. Ela mostra o tamanho da sua operação e os dispositivos que reportaram mais recentemente.

Vale saber de saída o que ela é e o que ela não é: é um resumo de inventário, não um painel de operação. Ela não mostra alertas, chamados, patches pendentes nem ameaças. Isso vive na tela de cada módulo e nos contadores do menu lateral.

Quem vê

Todo mundo. Não exige nenhuma permissão e não muda conforme o perfil: um técnico vê exatamente o mesmo que o dono da organização.

Cada organização vê só os próprios números.

O que ela mostra

A saudação

Seu nome, o nome da sua organização e o seu plano. Se você está em teste, um chip mostra os dias que faltam.

Quatro cards

Nenhum dos quatro é clicável. Para ir a Clientes ou a Dispositivos, use o menu lateral.

Dispositivos recentes

Os últimos cinco dispositivos que reportaram, com o cliente, o sistema operacional, o status e a última conexão. As linhas são clicáveis: elas abrem a ficha do dispositivo, e o nome do cliente abre a ficha do cliente.

É a única parte da tela de onde dá para navegar.

De onde saem os números

Dois esclarecimentos que evitam confusão ao comparar números entre telas.

O contador de Clientes inclui os inativos. Um cliente que você deixou como Inativo continua contando aqui. Os clientes excluídos, não.

O contador de Dispositivos gerenciados pode não bater com o consumo real do seu plano. O card conta todos os seus dispositivos; o limite da sua assinatura conta só os ativos. Se o suporte desativou um endpoint, o card continua contando esse dispositivo mesmo que ele libere limite.

Dispositivos excluídos não entram em nenhum contador.

Quando ela é atualizada

Ao recarregar a página, e nunca antes. Não há atualização automática nesta tela.

Um dashboard que ficou aberto em uma aba desde ontem mostra os números de ontem. Se você está acompanhando alguma coisa ao vivo, a tela de Dispositivos se atualiza sozinha a cada 10 segundos.

Um dispositivo que passa para Offline é detectado por um processo que roda a cada minuto, com um limite de 70 segundos. No pior caso, um dispositivo que é desligado pode levar pouco mais de dois minutos para aparecer como offline, mais o tempo que você levar para recarregar.

Os contadores do menu lateral, esses sim, são recalculados em cada página: alertas de monitoramento, certificados vencendo e ameaças. São os únicos números ao vivo da tela inicial, e é por eles que você descobre que alguma coisa quebrou.

O que não está aqui

Esta lista importa mais do que a anterior, porque é o que as pessoas procuram no dashboard e não encontram:

Com uma conta recém-criada

Uma organização nova vê tudo zerado, o chip de teste com os dias dela e, em Dispositivos recentes:

Você ainda não tem dispositivos gerenciados. Assim que você adicionar clientes e dispositivos, eles vão aparecer aqui.

Não há tutorial nem assistente de primeiros passos. O caminho é: criar um cliente, montar o instalador a partir da ficha dele e instalar em um dispositivo. Os guias Primeiros passos, Clientes e Instalar o agente Windows cobrem esse caminho.

O que ela não faz hoje

• Ela não se atualiza sozinha. Tudo é atualizado ao recarregar.
• Não há gráficos. O único elemento visual com dados é a barra de consumo de dispositivos.
• Os cards não são clicáveis.
• Ela não mostra alertas, chamados, patches nem ameaças.
• Ela não é configurável: não dá para adicionar, remover nem reordenar cards.
• Não há tutorial no primeiro login.

Perguntas frequentes

Por que o dashboard não mostra os meus alertas? Ele não é um painel de operação. Os alertas vivem no painel de monitoramento, e a contagem deles está no contador do menu lateral.

Os números não mudam enquanto eu olho a tela. Isso é esperado: eles são atualizados ao recarregar. A tela de Dispositivos, essa sim, se atualiza sozinha.

O card de Dispositivos não bate com o consumo do meu plano. O card conta todos os seus dispositivos; o limite conta só os ativos. Confira o número real em Assinatura.

Deixei um cliente como Inativo e ele continua contando. Sim. O contador de Clientes inclui os inativos. Só os clientes excluídos param de contar.

Desliguei um dispositivo e ele continua verde. A virada para offline leva pouco mais de dois minutos, e você ainda precisa recarregar.

Posso personalizar os cards? Não. O dashboard é fixo.

Posso clicar no card de Clientes para abrir a lista? Não. Use o menu lateral. As únicas coisas clicáveis são as linhas de Dispositivos recentes.

Acabei de criar a conta, por onde eu começo? Crie um cliente, monte o instalador a partir da ficha dele e instale em um dispositivo. Isso está em Primeiros passos.

O que são os créditos de IA? É o saldo associado à sua assinatura, exibido ao lado da franquia mensal do seu plano.

O dashboard é diferente para um técnico? Não. Todo mundo vê a mesma coisa.