Equipos

Es la pantalla donde tu equipo técnico pasa el día. Desde acá se ve el parque completo, se entra a cada máquina y se hace todo lo que no requiere tomar el control remoto.

El listado

Menú lateral, Equipos. Muestra el parque completo de tu organización, ordenado alfabéticamente por nombre, de a 20 por página.

El estado y la última conexión se refrescan solos cada 10 segundos. No hace falta recargar para ver que una máquina volvió.

Las columnas son ocho: Equipo (con el hostname debajo), Cliente, OS, Agente, RAM, Estado, Última conexión y Acciones. Se puede reordenar clicando el encabezado de cualquier columna.

Buscar y filtrar

El buscador mira tres cosas: nombre, hostname y Kairos ID. Nada más.

Esto es importante porque es la fuente de confusión más común: buscar una IP, el nombre de un cliente, un sistema operativo o algo escrito en las notas técnicas no devuelve nada. No está roto: el buscador no mira esos campos.

Los filtros son dos: por cliente y por estado. Se recuerdan entre visitas, así que si volvés al listado y ves menos equipos de los que esperabas, mirá si quedó un filtro activo. El botón Borrar filtros aparece cuando hay alguno.

Los cuatro estados del filtro:

Esa distinción entre Offline y Offline sin aviso es la más útil del listado. La primera es un apagado ordenado; la segunda es algo que hay que mirar.

Qué ve cada persona

El listado no exige un permiso especial: cualquier usuario de tu organización lo abre. Lo que sí se aplica es la visibilidad por equipo.

Un equipo sobre el que un técnico no tiene ninguna capacidad no aparece. No sale tachado ni gris: no aparece. Si alguien de tu equipo dice que le faltan máquinas, revisá sus reglas de acceso antes de buscar un bug.

El menú de cada fila

Botón Conectar si el equipo está online y admite control remoto (Windows y macOS; en Linux no hay), más el menú de tres puntos con:

Revocar credencial solo aparece en equipos con credencial individual. Los que usan la credencial compartida del cliente no la tienen.

No hay acciones masivas. El listado no tiene casillas de selección. Las operaciones sobre muchos equipos viven en sus módulos: actualizar agentes desde la ficha del cliente, reinicio masivo desde Parches.

La ficha del equipo

Quince pestañas. En un equipo Linux son once, porque cuatro no tienen equivalente. En una Mac hoy se muestran las quince.

El orden de las pestañas es fijo y se guarda por usuario. En celular pasan a un desplegable.

Las pestañas que no existen en Linux son Inicio, Registro, Impresoras y Certificados: no tienen equivalente honesto en ese sistema. Las once restantes sí aparecen, Terminal incluida.

Terminal pide además un permiso propio. Abrir una shell libre contra la máquina de un cliente no es lo mismo que mirar una lista de servicios: sin el permiso de abrir terminal, la pestaña ni se ofrece, y la ruta rechaza a quien escriba la URL a mano. Hoy la terminal solo funciona en equipos Windows: en Linux y en macOS la pestaña se muestra, pero el agente todavía no atiende del otro lado.

En una Mac no se oculta ninguna pestaña. Se muestran las quince, sin excepción. Cuatro de ellas (Inicio, Registro, Impresoras y Certificados) son propias de Windows y en macOS no tienen nada que mostrar.

Lo que sí funciona hoy en una Mac es la consola de Comandos IA, que manda bash, y el control remoto desde el botón Conectar de la cabecera.

El Resumen

Cuatro paneles con todos los datos de la máquina:

• Sistema: sistema operativo, versión, CPU, RAM, versión del agente
• Asignación: cliente, sitio, departamento, tipo de dispositivo
• Red: IP pública, IP local, hostname, Kairos ID
• Credencial de escritorio remoto: estado y botón para rotarla

Más el historial de sesiones remotas y las notas técnicas.

Este panel funciona con el equipo apagado, porque sale de la base.

De dónde sale cada dato, y cuándo se actualiza

Hay una cosa que conviene saber: el sistema operativo, la CPU, la RAM y las IP se escriben una sola vez, al enrolar el agente, y después no se refrescan solos.

Si a un equipo le agregás memoria o le cambiás la IP fija, el panel va a seguir mostrando lo viejo hasta que lo edites a mano.

Lo que sí se releva periódicamente es el inventario de sistema operativo y software: los equipos nuevos cada 30 minutos hasta la primera lectura, y todo el parque los domingos a la madrugada. Ese detalle se ve en Reportes, no en la ficha.

Acciones sobre el equipo

Son varias y hacen cosas distintas. Vale la pena tenerlas claras, porque dos se parecen y una es irreversible.

Editar

Permite cambiar cliente, nombre, hostname, Kairos ID, estado, sistema operativo, versión, CPU, RAM, IPs y notas técnicas.

Para mover un equipo de cliente, este es el camino: cambiás el desplegable de cliente. Solo se listan clientes activos.

Reiniciar agente

Está en la consola de Comandos IA, no en el menú del listado.

Marca el equipo y el agente se reinicia en su próximo latido, hasta 60 segundos después. Es inocuo: se desconecta unos segundos y vuelve solo.

Desinstalar agente

El agente se desinstala solo en su próximo contacto y el equipo desaparece de la lista. Es la forma limpia de sacar una máquina.

Hasta que el agente confirme, el equipo sigue apareciendo. Si nunca confirma, se borra definitivamente al día siguiente.

Quitar de la lista

Esta es la acción irreversible. Borra físicamente la fila del panel y todo lo que colgaba de ella: historial de comandos, alertas, sesiones, todo.

Usala solo cuando la máquina ya no existe. Si el agente sigue instalado en algún lado, vas a tener que desinstalarlo ahí.

Eliminar equipo

Está al pie de la pantalla Editar, no en el menú del listado.

Su cartel de confirmación dice que no se puede deshacer, pero el borrado es lógico: la fila se conserva. La acción realmente irreversible es Quitar de la lista, que tiene un cartel más suave.

Es al revés de lo que dicen los carteles. Tenelo presente hasta que se corrija.

Revocar credencial

Corta el acceso del agente en el acto. Se usa cuando un equipo cambió de identidad (imagen restaurada, placa madre nueva) y hay que forzar un enrolamiento limpio.

No se puede deshacer desde el panel. Después de revocar, el agente tiene que re-enrolarse.

Si el equipo no tiene credencial individual, el panel te avisa y no hace nada.

Rotar credencial

Pide una contraseña de escritorio remoto nueva. No pide confirmación y tumba la sesión remota activa si hay una.

El equipo sigue siendo conectable con la contraseña vieja hasta que el agente informe la nueva.

Las herramientas en vivo

Servicios, Procesos, Aplicaciones, Inicio, Tareas, Registro, Explorador e Impresoras funcionan todas igual: al abrir la pestaña se le manda un comando al equipo y se espera la respuesta.

La espera máxima es de 100 segundos. Si el equipo no responde, aparece: "El equipo no respondió a tiempo. Puede estar offline o tardando más de lo normal."

Ese mensaje no distingue un equipo apagado de uno lento. No hay un aviso previo si el equipo está offline: se entra igual, se esperan cien segundos y se recibe el error. Mirá el estado en la cabecera antes de abrir una herramienta.

Servicios

Nombre, estado, tipo de inicio y cuenta. Acciones: Iniciar, Detener y Reiniciar. Las dos últimas confirman.

Funciona igual en Windows y en Linux, sobre servicios de Windows o unidades systemd según corresponda.

Procesos

Ordenados por memoria descendente. Acción única: Finalizar, con confirmación.

En Windows la columna de CPU muestra segundos acumulados; en Linux muestra porcentaje. Es una diferencia real entre lo que informa cada sistema.

Aplicaciones

Software instalado, con editor, versión y tamaño. Acción: Desinstalar, con confirmación.

En Linux no hay botón de desinstalar. Quitar un paquete arrastra dependencias y no es la misma operación que correr un desinstalador. Tampoco hay fecha de instalación, porque los gestores de paquetes no la guardan.

Tareas

Tareas programadas de Windows, o cron y timers en Linux. Acciones: Ejecutar, Habilitar y Deshabilitar.

En Linux la pestaña es de solo lectura. Una línea de cron no se habilita sola: habría que editar el crontab.

Explorador

Navegación por carpetas con miga de pan, doble clic para entrar, selección múltiple con Ctrl y Shift.

El menú Acciones tiene: seleccionar todo, ninguno, invertir, cortar, copiar, pegar, renombrar, eliminar, descargar y subir. Más Nueva carpeta y un buscador que filtra lo ya cargado, sin buscar en el equipo.

Dos cosas que conviene saber antes de usarlo:

• Solo Eliminar pide confirmación. Pegar no confirma, ni siquiera cuando viene de Cortar y por lo tanto mueve archivos.
• El límite de transferencia es 100 MB por archivo, en las dos direcciones.

Descargar y subir archivos no funciona en equipos Linux. Los dos botones aparecen igual: se aprietan y fallan. Navegar, crear carpeta, renombrar, eliminar, copiar y mover sí funcionan en Linux.

Registro e Inicio

Las dos son de solo lectura. En Registro se navega por claves y se ven los valores, pero no se pueden crear ni editar. En Inicio se ven los programas de arranque, pero no se pueden deshabilitar desde el panel.

Agrupar y organizar

Sitio, departamento y tipo de dispositivo se cargan una sola vez, al generar el instalador, y viajan dentro del MSI.

Dos cosas que conviene saber:

• No se pueden editar desde la ficha. Para cambiarlos hay que generar un instalador nuevo con las etiquetas correctas y re-enrolar el equipo.
• No filtran nada. Hoy son etiquetas descriptivas, no criterios de búsqueda.

Lo mismo con las notas técnicas: son un campo libre que se ve en el Resumen, pero no se busca ni se filtra por ellas.

Lo que sí agrupa de verdad son los grupos de monitoreo y los grupos de parcheo, que se administran desde sus propios módulos, y el cliente, que es la única agrupación que filtra el listado.

Con el equipo apagado

En la cabecera el estado está siempre claro: badge de estado, "Visto: hace X" y el botón Conectar apagado con el motivo.

Lo que hoy no hace

• El buscador no busca por IP, cliente, sistema operativo ni notas.
• No hay acciones masivas en el listado.
• Sitio, departamento y tipo no se editan después de enrolar, y no filtran.
• Las IP y los datos de hardware no se refrescan solos.
• Registro e Inicio son de solo lectura.
• En Linux: Tareas es de solo lectura, Aplicaciones no desinstala, y la transferencia de archivos no funciona.
• En macOS: hoy funcionan Conectar y Comandos IA, nada más. Las ocho herramientas en vivo, la Terminal, Monitoreo, Parches, Certificados y el inventario todavía no responden en una Mac.

Preguntas frecuentes

Busco por la IP del equipo y no aparece. El buscador mira solo nombre, hostname y Kairos ID. Buscá por nombre o filtrá por cliente.

Un técnico dice que no ve todos los equipos. Un equipo sobre el que no tiene ninguna capacidad no aparece en su listado. Revisá sus reglas de acceso.

¿Cuál es la diferencia entre Eliminar equipo y Quitar de la lista? Quitar de la lista es la irreversible: borra la fila y todo su historial. Eliminar equipo conserva la fila aunque el cartel diga lo contrario.

Abrí Servicios y se quedó cargando. La espera máxima es de 100 segundos. Si el equipo está offline, va a terminar en error: mirá el estado en la cabecera primero.

Le agregué RAM al servidor y el panel muestra la vieja. Esos datos se escriben al enrolar y no se refrescan. Editá el equipo a mano.

Quiero cambiar el sitio o el departamento de un equipo. Hoy no se puede desde la ficha. Hay que generar un instalador nuevo con las etiquetas correctas y re-enrolar.

¿Puedo bajarme un archivo de un servidor Linux? No. La transferencia de archivos funciona solo en Windows, aunque el botón aparezca.

Corté unos archivos y apreté Pegar sin querer. Pegar no pide confirmación y mueve directamente. No hay deshacer.

Necesito filtrar por sitio o departamento. Hoy no es posible. Usá los grupos de monitoreo o de parcheo, que sí agrupan de verdad.

¿Puedo editar el registro de Windows desde el panel? No. La navegación es de solo lectura.